Chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư này giải thích TTLiveConnect thu thập gì, vì sao chúng tôi thu thập, dữ liệu được chia sẻ với đối tác dịch vụ như thế nào và creator có những lựa chọn nào.
1. Tổng quan
TTLiveConnect là công cụ cho creator để cấu hình overlay livestream, alert, text-to-speech và tự động hóa liên quan. Dịch vụ xoay quanh thiết lập tài khoản, event live stream và thông tin sử dụng, hiệu năng cơ bản.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Chúng tôi dùng dữ liệu để cung cấp sản phẩm, giữ an toàn, hỗ trợ creator, xử lý thanh toán và hiểu liệu tính năng có hoạt động hay không.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Dữ liệu chính xác phụ thuộc vào tính năng bạn sử dụng.
- Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, hồ sơ đăng nhập, tên hiển thị và dữ liệu đăng nhập Google.
- Dữ liệu hồ sơ và thiết lập: handle TikTok, link ảnh hồ sơ, khu vực, ngôn ngữ, thiết lập stream, thiết lập text-to-speech, mã kết nối TikTok tùy chọn nếu bạn chọn thêm, link và thiết lập overlay, tệp âm thanh, quy tắc sound alert, sử dụng mã promo, mã kết nối game và quy tắc game.
- Dữ liệu live stream: trạng thái phiên, handle TikTok, gift, comment, sticker, like, follow, share, ID duy nhất của người xem, nickname người xem, avatar người xem, nội dung comment, tên gift, biểu tượng gift, ID sticker, URL hình ảnh sticker, số lượng gift, số coin, timestamp, tóm tắt live và xếp hạng top gifter hoặc top liker khi phiên đang hoạt động.
- Dữ liệu thanh toán: hồ sơ khách hàng và đăng ký từ nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, gói, trạng thái, ngày gia hạn hoặc kết thúc, trạng thái hủy, link trang thanh toán, hồ sơ thanh toán hoàn tất, sử dụng mã promo và chi tiết hóa đơn. Chúng tôi không lưu đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng.
- Dữ liệu sức khỏe dịch vụ: hiệu năng trang, độ trễ overlay, thông tin trình duyệt và thiết bị, thông báo lỗi, chi tiết xử lý sự cố, hồ sơ sử dụng sản phẩm, hồ sơ dịch vụ và địa chỉ IP trong hồ sơ bảo mật.
3. Cookies và lưu trữ cục bộ
TTLiveConnect dùng cookies bên thứ nhất và lưu trữ trình duyệt để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ tài khoản và giúp dashboard hoạt động như mong đợi.
Chúng tôi không dùng cookies quảng cáo bên thứ ba. Chặn cookies đăng nhập bắt buộc có thể khiến đăng nhập, thanh toán, thiết lập và tính năng dashboard không hoạt động.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cho các mục đích sau:
- Đăng nhập creator và giữ dashboard, thiết lập, overlay và kết nối game gắn với đúng tài khoản.
- Kết nối tới event live stream và kích hoạt overlay, sound alert, text-to-speech, cập nhật dashboard và lệnh game.
- Xử lý dùng thử Pro, đăng ký, hủy, hóa đơn, mã promo, hoàn tiền, phản hồi chargeback và hỗ trợ thanh toán.
- Phát hiện lỗi, giám sát hiệu năng, ngăn lạm dụng, áp dụng giới hạn sử dụng công bằng, bảo vệ link overlay riêng tư và điều tra vấn đề bảo mật.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm bằng cách đo tần suất tính năng được dùng, overlay có mở được không, hiệu năng trang và cập nhật live có đến nhanh không.
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, pháp lý, an toàn, thanh toán và xóa tài khoản.
5. Đối tác dịch vụ và chia sẻ
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần để vận hành TTLiveConnect, tuân thủ luật, bảo vệ dịch vụ hoặc xử lý thanh toán và hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.
Đối tác dịch vụ có thể xử lý dữ liệu ở các khu vực nơi họ hoạt động. Điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của họ cũng áp dụng cho dịch vụ của họ.
- Đối tác đăng nhập và lưu trữ dữ liệu giúp tài khoản, thiết lập và cập nhật live hoạt động.
- Đối tác lưu trữ chạy các trang ứng dụng và có thể xử lý hồ sơ yêu cầu, hồ sơ bảo mật.
- Đối tác kết nối live chạy dịch vụ nền để kết nối phiên stream và gửi event.
- Nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi xử lý thanh toán, thuế, đăng ký, hóa đơn, hoàn tiền và tranh chấp thanh toán.
- Google được dùng khi bạn chọn đăng nhập Google. Dữ liệu TikTok Live được lấy từ stream bạn cấu hình. Myinstants và Freesound có thể nhận yêu cầu tìm kiếm, preview hoặc media khi bạn dùng các tính năng âm thanh đó.
- Đối tác bảo vệ domain và lưu lượng giúp định tuyến domain TTLiveConnect.
6. Lưu giữ
Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho vận hành sản phẩm, bảo mật, thanh toán, pháp lý, hỗ trợ và cải thiện sản phẩm.
- Event live thô được lên lịch xóa sau 30 ngày; tóm tắt phiên có thể được giữ lại để creator xem lại tổng số của stream trước đây.
- Đo lường hiệu năng trang và overlay được lên lịch xóa sau 14 ngày.
- Hồ sơ lỗi được lên lịch xóa sau 90 ngày.
- Hồ sơ sử dụng sản phẩm được lên lịch xóa sau 180 ngày.
- Hồ sơ tài khoản, thanh toán, cấu hình, promo và hỗ trợ được giữ khi tài khoản tồn tại hoặc khi cần cho thanh toán, chống gian lận, tuân thủ pháp luật, bảo mật và xử lý tranh chấp.
7. Lựa chọn và quyền của bạn
Bạn có thể cập nhật tên hiển thị, handle TikTok, ngôn ngữ, sound alert, âm thanh, thiết lập overlay, mã kết nối game và nhiều thiết lập khác trong dashboard. Bạn có thể hủy Pro từ Cài đặt → Gói hoặc qua trang thanh toán.
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất thông tin tài khoản bằng cách gửi email đến support@ttliveconnect.com từ địa chỉ email trên tài khoản. Một số hồ sơ có thể được giữ lại khi cần cho thanh toán, thuế, chống gian lận, bảo mật, tuân thủ pháp luật hoặc xử lý tranh chấp.
8. Bảo mật
TTLiveConnect dùng kiểm soát truy cập theo tài khoản, khóa dịch vụ riêng, cập nhật thanh toán đã xác minh, link overlay riêng tư, bảo vệ trình duyệt và giám sát để bảo vệ dịch vụ.
Không dịch vụ internet nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu bạn tin rằng tài khoản, link overlay, mã kết nối game hoặc chi tiết kết nối TikTok riêng tư của mình bị lộ, hãy liên hệ support@ttliveconnect.com và thay khóa hoặc link bị ảnh hưởng khi có thể.
9. Sử dụng quốc tế và trẻ em
TTLiveConnect được vận hành cho creator ở nhiều khu vực. Dữ liệu có thể được xử lý tại các quốc gia nơi đối tác dịch vụ của chúng tôi hoạt động, kể cả bên ngoài quốc gia cư trú của bạn.
Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân qua TTLiveConnect, hãy liên hệ support@ttliveconnect.com.
10. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi sản phẩm, đối tác dịch vụ, luật hoặc thực tiễn dữ liệu thay đổi. Ngày cập nhật trên trang này cho biết khi nào phiên bản mới nhất có hiệu lực.
Câu hỏi, yêu cầu về quyền riêng tư, yêu cầu xóa tài khoản và thông báo pháp lý có thể gửi đến support@ttliveconnect.com.